Eğer işletmeniz için mobil dostu bir internet siteniz yoksa, muhtemelen müşterileri kaybediyorsunuzdur.
Bununla beraber, “mobil dostu” birçok farklı anlama gelmektedir.
Bu yüzden bir internet tasarımcısından gerçekten ne istediğinizi bilmek zor olabilir.
İçindekiler:
- Duyarlı internet tasarımında öncülünüz
- Duyarlı internet tasarımının farklı türleri
- Müşterilerin bir mobil siteden bekledikleri
- Duyarlı internet tasarımı gerçekten neden bu kadar önemlidir
- Son söz
Duyarlı internet tasarımında öncülünüz – Temelinden öğrenin
Duyarlı internet tasarımının farklı türleri
“Duyarlı internet tasarımı”nı duyduğunuzda, büyük ihtimalle “mobil dostu internet sitesi” ile eş anlamlı olduğunu farz ediyorsunuzdur ve böyle olabilir de.
Ancak, internet tasarım dilinin sıkça kafa karıştıran evreninde çok özel bir şey anlamına da gelmektedir.
Sıradaki ifadeleri kullandığınızda geliştiricilerin ne duyduklarına bir göz atalım:
- Siz diyorsunuz ki: Mobil dostu bir internet sitesi istiyorum.
Geliştiriciler şunu duyuyor: Müşterilerim, bir şeyleri yürütmek için onları yakınlaştırma, sıkıştırma ve kaydırmaya mecbur eden mobil cihazlarından siteme eriştiğinde, normal sitemin küçülmesini istiyorum.
- Siz diyorsunuz ki: Mobil öncelikli bir internet sitesi istiyorum.
Geliştiriciler şunu duyuyor: İnternet sitemi, kullanıcılarımın %99’u mobil cihazlardan geliyor gibi tasarlamanızı istiyorum, ki bu masaüstü kullanıcılarımın da internet siteme cep telefonundan erişiyormuş gibi hissedeceği anlamına gelir.
- Siz diyorsunuz ki: İnternet sitemi oluşturmak için duyarlı tasarım stratejisi kullanmak istiyorum.
Geliştiriciler şunu duyuyor: İnternet sitemin harika görünmesini ve müşterilerim siteye nasıl erişirse erişsin sitenin tamamen işlevsel olmasını istiyorum.
- Siz diyorsunuz ki: İnternet sitemi, uyarlanabilir tasarım stratejisi kullanarak oluşturmak istiyorum.
Geliştiriciler şunu duyuyor: İnternet sitemin harika görünmesini ve ne olursa olsun işlevsel olmasını istiyorum, ama ayrıca mobil kullanıcılarım için özel içerik sunabilmeyi de istiyorum.
- Siz diyorsunuz ki: Mobil bir site istiyorum.
Geliştiriciler şunu duyuyor: Bir mobil kullanıcı siteme eriştiğinde m.internetsiteniz.com’u başlatacak mobil kullanıcılar için farklı bir internet sitesi oluşturmak istiyorum.
Dipnot: Bu yazı boyunca bu terimleri büsbütün birbirinin yerine geçecek şekilde kullanacağız.
Çünkü birçok kişinin bunları eş anlamlı olarak kullandığını da anlıyoruz.
Müşterilerin bir mobil siteden bekledikleri
Müşterileriniz, internet geliştirme terimleri hakkında sizin kadar telaşlı olmayabilir, ama sitenize giriş yaptıklarında ne istediklerini bilirler.
Uzman uyarısı: Elverişsiz bir gezinti ve yavaş hızlar değil.
- Müşteriler, görmek için sıkıştırma veya yakınlaşmaya gerek duymadıkları bir ekran isterler.
Mobil internet tasarımı bir süredir etrafımızda. Müşterileriniz, telefonlarında gezinmek için doğal hissettiren internet sitelerine alışkınlar. Eğer siteniz onlara bu deneyimi vermezse, muhtemelen başka bir yere döneceklerdir.
- Müşteriler sizin internet sitenizi okuyabilmek isterler.
Mobil cihazlarda çalışan okunabilir yazı tipleri ve metin düzenleri bunun anahtarıdır. Bulduğunuz bu yeni yazı tipini gerçekten sevebilirsiniz, ama müşterileriniz bunu telefonlarında görmek için bir çaba gösterdiklerinde sevmeyecektir.
- Müşteriler sahip olduğunuz tüm güzel grafikleri kolayca görmek isterler.
Görseller, videolar ve veri grafiklerinin tümü bilgisayar ekranında, tablet ekranında veya telefon ekranında görüntülendiğinde farklı görünür. Doğru görüntülendiğinden emin olmak için her görselinizi test etmek, mobil sitenizdeki pürüzsüz bir kullanıcı deneyimi için çok önemlidir.
- Müşteriler, hafifçe vuruşların fare tıklamaları olarak okunmasını isterler.
İnternet kodlama dünyasında, hafifçe vuruşlar ve fare tıklamaları aynı şey değildir. Bir internet sitesine telefonunuzdan erişirseniz ve gezinti menüsü, farenizin aşağı açılan menünün üzerine gelmesini gerektiriyorsa ve sadece o zaman seçiminize tıklamaya izin veriyorsa, hissettiğiniz hayal kırıklığını bir düşünün. Hafifçe vuruş ile bunu başarmaya çalışmayı sadece düşünmek bile bizi korkutuyor.
- Müşteriler, mobil cihazlarından bir ton bilgi yazmak istemezler.
Müşterileriniz görevlerini tamamlamak için bilgilerini binlerce kez yazmak zorunda olmayı istemezler. Otomatik doldurma ve otomatik düzeltme, henüz kullanıcılarda zaman zaman şiddetli hayal kırıklığına sebep olmayacak kadar gelişmiş değildir.
- Müşteriler şunun çok ihtiyacı hisseder…Hız ihtiyacını.
Kimse, özellikle eğer bilgileri telefondan almaya çalışıyorsa, sayfanın yüklenmesi için uzun bir süre beklemek istemez. Tarayıcılarının yapmak zorunda olduğu istek sayısını azaltan bir tasarım ve yükleme hızına öncelik veren bir internet barındırma şirketi bunu önlemek için yeterli olacaktır.
Duyarlı internet tasarımı gerçekten neden bu kadar önemlidir
Bazen, bir şeyi tekrar tekrar duyduğunuzda, anlamını kaybetmeye başlayabilir.
- “Geceleri gerçekten sekiz saat uykuya ihtiyacınız var.”
- “Kulak kanalınızda kulak temizleme pamuğu kullanmayın.”
- “İnternet sitenizin mobil dostu olması gereklidir yoksa işinizi kaybedersiniz.”
İşletmeniz iyi olabilir. Şu anki müşterilerinizi kaybetmeyebilirsiniz.
Ancak, devamlı olarak yeni müşteriler alıyor musunuz?
Tahminimizce, mobil dostu bir internet siteniz yoksa, cevabınız hayırdır.
Bazı sayılara bir göz atalım:
- Kullanıcıların %57’si, zayıf tasarlanmış bir mobil sitesi olan işletmeyi tavsiye etmeyeceklerini söylüyor.
- Akıllı telefon dönüşüm oranı, masaüstü dönüşüm oranlarına kıyasla %64 arttı.
- Kişiler, markalarla mobil üzerinden başka bir yerden iki kat daha fazla etkileşime giriyor.
- Günümüzde işletmeler arası arama sorgularının %50’si akıllı telefonlar üzerinden yapılıyor ve bu yıl bu oranın %70’e yükselmesi bekleniyor.
- İnternette ortalama tüm çevrimiçi trafiğinin %57’si şu an akıllı telefon ve tabletlerden geliyor.
Daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Bunlara ne dersiniz?
- Akıllı telefonlarından yerel arama yapan müşterilerin %88’i bir gün içinde bir mağazayı ziyaret ediyor ya da arıyor.
- Kişilerin %97’si, yerel şirketler hakkında başka bir yerden daha fazlasını çevrimiçi olarak öğreniyor.
- Mobil arama yapanların %61’inin, eğer mobil dostu bir siteye sahiplerse o yerel işletmelerle iletişime geçme olasılığı daha yüksektir.
- 2021 yılına kadar, mobil cihazlar yerel satışlarda milyarlarca TL’den daha fazlasını etkileyecektir.
Mobil dostu bir internet sitesi, küçük veya orta ölçekli yerel işletmeler olarak sizin en iyi dostunuzdur.
Bölgenizdeki müşterilerin sizi bulması ve aşık olması konusunda yardımcı olabilirler.
İlaveten size bu milyarlarca liralık pastadan daha fazlasını da verebilir.
Son Söz
Duyarlı internet sitesi şimdi daha önce hiç olmadığı kadar önemli. Bu bir norm haline geldi.
Kişilerin telefonlarında internet taraması yaptığında beklediği budur, ki her yıl daha fazla insan bunu yapıyor.
Yerel bir işletme olarak, insanların sizi tüm ülke çapındaki rakipleriniz kadar parlak görmeleri önemlidir.
Bunu kanıtlamak gerçekten çok zor olmaz.
İlk izlenim için gerçekten tüm gereken, sağlam, duyarlı bir internet sitesidir.
Siz de fikrinizi belirtin