Günümüzün dijital dönüşüm çağında, arkadaşlarımız ve ailemizle iletişim kurmaktan iş görevlerini yerine getirmeye ve market alışverişi yapmaya kadar hemen her şey için internete güveniyoruz.
Modern işletmeler bunu hesaba katmalıdır. Sadece bir web sitesine sahip olmak, kitleniz için alakalı kalmak ve rakiplerin önüne geçmek yeterli değildir. Web sitenizin kullanıcı deneyimi göz önünde bulundurularak tasarlanması gerekir. Bu, kullanıcı dostu, erişilebilir ve kullanımı kolay olmasını sağlamak anlamına gelir. Web testi, bu sürecin ayrılmaz bir parçasıdır.
Web ve API (uygulama programlama arayüzü) testi, bir web sitesinin performansını, kullanılabilirliğini ve genel kitleye (halka) yayınlanmadan önce tamamen işlevsel olduğundan emin olmak için daha fazlasını kontrol etmek için robotik süreç otomasyonu (RPA) araçlarının kullanılmasını içerir. En üst düzey müşteri deneyimi için bir sitenin bakımını ve optimizasyonunu yönlendiren sürekli bir süreçtir.
Bu yazıda, işletmelerin web sitelerini başlatmadan önce ve büyüdükçe, tüketici talepleri farklılaştığında veya dijital trendler değiştiğinde sürekli olarak gerçekleştirmeleri gereken web testiyle ilgili ana süreçleri tartışacağız.
İçindekiler:
- Performans testi
- Kullanılabilirlik
- Arayüz Testi
- İşlevsellik
- Uyumluluk Testi
- Güvenlik Testi
- Kalabalık Kitle Testi
- Sonuç
Performans Testi
Performans testi, farklı iş yükleri altında kararlılık, hız ve yanıt verebilirliğin nasıl etkilendiğini belirlemek için web uygulamasının test edilmesini içerir.
Bu, web sitesinin ne kadar işleyebileceğini belirlemenize, performansı karşılaştırmanıza ve bu sonuçlara göre iyileştirmeler yapmanıza olanak tanır.
Performans testinin temel yönleri arasında web sitesi yükleme testi, stres testi, bağlantı hızı ve web performans optimizasyonu bulunur.
Web Yük Testi
Web yük testi, birden çok kullanıcının aynı sayfaya erişmesi veya bunu talep etmesi durumunda ne olacağını test etmeyi içerir. Sisteminizin en yüksek yükleme sürelerini sürdürüp sürdüremeyeceğini belirlemektir. Web siteniz eşzamanlı kullanıcı isteklerini, eşzamanlı bağlantıları, belirli sayfaların ağır yükleme sürelerini ve büyük veri girişini karşılayabilmelidir.
Yük testinin temel amacı, performans düşmeye başlamadan önce bir yazılım sisteminin alabileceği maksimum iş miktarını belirlemektir. Uygulamada, yük testi, test ettiğiniz web sitesinin türüne bağlı olarak birçok farklı şekilde gerçekleştirilebilir. Kısaca, bir yük testi aşağıdaki adımları içerir:
- Özel bir test ortamı ve test senaryoları belirleyin.
- Bir uygulama için işlemlerin ana hatlarını belirleyin ve kullanıcı yolculuğunun haritasını çıkarın.
- Test senaryosunu yürütün.
- Sonuçları çeşitli ölçütlere göre izleyin ve ölçün.
- Sisteme ince ayar yapmak için sonuçları kullanın.
Web Stres Testi
Web stres testi, nasıl tepki verdiğini ve nasıl iyileştiğini analiz etmek için siteye yüksek miktarda stres uygulayarak web sitesini sınırlarının ötesine uzatmayı içerir. Bir yük testi ile bir stres testi arasındaki fark, ikincisinin kırılma noktasını bulmak için sistemi aşırı yüklemesidir.
Bu tür bir testte, sistemdeki darboğazları belirlemek ve olası arıza alanlarını belirlemek için genellikle giriş alanlarına ve oturum açma alanlarına stres uygulanır. Tipik stres testi süreci birkaç basit adımı içerir:
- Sistem verilerini toplayıp analiz ederek ve testin hedeflerini özetleyerek stres testini planlayın.
- Test senaryosu verilerini oluşturun ve test otomasyon komut dosyaları oluşturun.
- Testi çalıştırın.
- Stres testi sonuçlarını analiz edin ve sistemdeki darboğazları belirleyin.
- Site performansını iyileştirmek için sistemi ince ayarlayın ve optimize edin.
Bağlantı Hızı
Web sitesi veya yazılım uygulamasının performansını çevirmeli (dial-up) ve ISDN gibi farklı bağlantı hızlarında test etmek önemlidir.
Web Performans Optimizasyonu
Tüketicilerin %40’ı, bir web sitesinin ayrılmadan önce yüklenmesi için üç saniyeden fazla beklemeyecektir. Sayfa yükleme hızı, önemli bir SEO (arama motoru optimizasyonu) sıralama faktörüdür ve daha hızlı yüklenen web sitelerinin daha yüksek Google arama sonuçları sayfa (SERP) sıralamalarına ulaşma olasılığı daha yüksektir. Bu, iş / işletme için harikadır (yeni ziyaretçiler ve yeni müşteriler kazanma ve benzeri).
Sayfa yükleme sürelerini optimize etmek için gzip sıkıştırma ve tarayıcı ve sunucu tarafı önbellek gibi hız optimizasyon tekniklerini sağlamak çok önemlidir. Bunun yanı sıra, web sitenizin performansını SEO için optimize etmek ve daha fazla dönüşüm elde etmek için yapabileceğiniz birkaç şey daha:
- Güvenilir bir barındırma sağlayıcısı (hosting) seçin.
- Eklentilerin performansı etkilemediğinden emin olmak için eklentileri denetleyin ve sayfa hızı testleri çalıştırın.
- Görüntüleri optimize edin ve farklı önbelleğe alma türleri kullanın.
- Bir web sitesini yüklemek için gereken bant genişliğini ve kaynakları azaltmak için dosyaları küçültün ve birleştirin.
Kullanılabilirlik
Kullanılabilirlik testi, web sitesinin hedef kitlesine göre testçiler veya küçük odak grupları tarafından gerçekleştirilir. Bu süreç, kullanıcının sistemle nasıl etkileşim kurduğunu test etmeyi ve düzeltme için herhangi bir zayıf noktayı tanımlamayı içerir. Kullanılabilirlik testinin bazı önemli yönlerine bir göz atalım.
Navigasyon
Gezinme kullanılabilirliğini test etmek, bir kullanıcının web sayfalarıyla nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmeyi içerir. Bu, gezinmenin basit olması ve tüm düğmelerin, kutuların ve bağlantıların çalıştığı anlamına gelir. Gezinme testi süreci sırasında, kullanıcı, tamamlanması gereken belirli bir görevle arayüzünüze erişir. Tıklama konumu ve zamanlaması dahil olmak üzere attıkları her adım kaydedilir.
Sezgisellik
Sitenizin, kullanıcının gezinmesi için sezgisel olup olmadığını test etmek, kullanılabilirlik testi sürecinin önemli bir parçasıdır. Web sitesinin veya uygulamanın kullanımının ne kadar kolay olduğunu, talimatların açık olup olmadığını ve deneyimin tutarlı olup olmadığını göz önünde bulundurmanız gerekir. Düzenin ve işlevselliğin sezgisel bir kullanıcı deneyimi sağlayıp sağlamadığını dikkate almak da önemlidir.
İçerik
Web sitenizdeki tüm içeriğin kolay anlaşılır, dilbilgisi açısından doğru ve hatasız olduğundan emin olun. Testin bu kısmı, içeriğin optimize edildiğinden, anlamlı olduğundan ve SEO’nun en iyi uygulamalarını takip ettiğinden emin olmayı içerir. Esasen, tüm bağlantı metinlerinin çalıştığı, görüntülerin alt metinle doğru boyutlandırıldığı ve okuyucuyu rahatsız etmemek için doğru renklerin kullanıldığı anlamına gelir.
İçerik, doğru yazım ve dilbilgisi içermeli ve tam okunabilirlik için optimize edilmelidir. İş akışlarınıza en iyi içerik oluşturma uygulamalarını eklemek için, içerik ekiplerinizi organize ve bağlantı halinde tutmak üzere proje yönetimi yazılım araçlarını uygulamak iyi bir fikirdir.
Arayüz Testi
Web testi sürecinin bu bölümü, yazılım, donanım, ağ ve veritabanı arasındaki iletişimin test edilmesini içerir. Bu testler, sistem yanıt sürelerini ve kesintileri dikkate alır.
Arayüz testi, sistemlerin veya sistem bileşenlerinin verileri ve kontrolleri aralarında doğru bir şekilde geçirip geçirmediğini değerlendirmek için yapılır. Web sitesinin farklı özellikleri arasındaki etkileşimlerin çalışıp çalışmadığını ve hataları işleyip işlemediğini doğrulamak için kullanılır.
Arayüz testi yapılırken kontrol edilecek bazı şeylere aşağıda bir göz atalım:
- Sistem iletişimlerinin düzgün çalıştığını doğrulayın
- Desteklenen donanım ve yazılım işlevlerini test edin
- Bağlantılı belgelerin tüm platformlarda desteklenip desteklenmediğini tespit edin
- Web sitesinin site ile sunucu arasındaki ağ arızalarıyla baş edip edemeyeceğini test edin.
İşlevsellik
İşlevsellik testi, her bir özelliğin verilen açıklamaya göre çalıştığını kontrol etmeyi içerir. Bu, tüm bağlantıların, formların ve veritabanı bağlantılarının gerektiği gibi çalıştığını test etmek anlamına gelir.
Bağlantı Testi
Ardından, web sitenizdeki tüm bağlantıların doğru çalışıp çalışmadığını test edin. Bu şu anlama gelir:
- Sayfalardan test edilen etki alanına giden bağlantıların kontrol edilmesi.
- Aynı etki alanı altındaki sayfalar arasındaki dahili bağlantıları test etme.
- Çapa bağlantılarının doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etme.
- Önceden tanımlanmış alıcı veya konuyla e-postaya yeniden yönlendirerek Mailto bağlantılarının düzgün çalışıp çalışmadığını test etme.
- Hiçbir yere götürmeyen kırık bağlantıların test edilmesi ve uygun şekilde kaldırılması veya düzeltilmesi.
- Alanda gösterilmeyen ve kullanıcının onlara yönlendirilmesi mümkün olmayan öksüz sayfaları bulma.
Form Testi
Bir web sitesine web testi yapmanın diğer bir ayrılmaz parçası, form testidir. Muhtemelen web siteniz, kullanıcıların etkileşimde bulunduğu çeşitli formlar içeriyor. Formları test ederken dikkate alınması gereken bazı şeyler vardır:
- Alan doğrulamaları, kullanıcılara her alanın neyle doldurulması gerektiği konusunda doğru bilgi sağlamalıdır.
- Kullanıcı yeni bir form açtığında doğru varsayılan değerlerin kontrol edilmesi.
- Kullanıcının her alana veri girip giremeyeceğini ve başarıyla gönderip gönderemeyeceğini kontrol etmek.
- Yanlış bilgi girildiğinde yanlış giriş mesajları mı çıkıyor?
- Formun tamamen erişilebilir ve kullanıcı dostu olacak şekilde optimize edildiğini kontrol edin.
Çerez Testi
Çerezler, bir kullanıcının cihazında depolanan, aktif oturumları hatırlayan küçük dosyalara atıfta bulunur. Çerez testi, çerezlerin oturum açma sırasında kullanıcı verilerini ve kimlik bilgilerini saklayıp saklamadığını ne kadar süreyle saklanacaklarını ve ne zaman silineceklerini kontrol etmeyi içerir.
Çerez testi şunları içerir:
- Önbellek temizlendikten sonra veya süresi dolduktan sonra çerezlerin silinip silinmediğini test etme.
- Tanımlama bilgisi oturumlarını silme ve oturum açma ayrıntılarının saklanıp saklanmadığını veya sonraki oturum başlatıldığında yeniden sorulup sorulmadığını test etmek.
- Kullanıcı için sürtünmeyi azaltmak için sitede çerezlerin gereğinden fazla kullanılmamasını sağlamak. Tarayıcı çerezleri çok sık sorarsa, kullanıcı deneyimini azaltabilir ve web sitesi trafiğinin ve satışlarının kaybına neden olabilir.
HTML ve CSS Testi
HTML ve CSS testi, arama motorlarının web sitenizi tarayabilmesini ve sayfalarınızı uygun şekilde sıralamak için ihtiyaç duydukları bilgileri bulabilmesini sağlar.
Bu şunları içerir:
- Ayrıntıların etki alanında düzgün şekilde görüntülendiğinden emin olmak için kodların doğrulanması ve sözdizimi hatalarının kontrol edilmesi.
- Alanınızın okunabilir renk şemaları içerdiğinden emin olmak.
- Sitenin W3C, OASIS, IETF, ISO, ECMA ve WS-I ile standart uyumluluğa uygun olup olmadığının kontrol edilmesi.
Uyumluluk Testi
Uyumluluk testi, web uygulamanızın çeşitli tarayıcılar ve cihazlarla uyumlu olmasını sağlamayı içerir. Günümüzde insanlar internete çok sayıda farklı işletim sistemi, tarayıcı ve mobil ve masaüstü cihaz üzerinden erişiyor. İşte web optimizasyonu için uyumluluk testinin bazı temel unsurları şunlardır.
Tarayıcı Uyumluluğu
Web siteleri, farklı tarayıcılarda aynı temel işlevi ve kullanıcı deneyimini sunmalıdır. Her tarayıcı (örneğin Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari ve benzeri) kodu biraz farklı yorumlar. Bu, farklı tarayıcılar kullanan görüntüleyenlere potansiyel olarak farklı görünebilecekleri anlamına gelir.
Ziyaretçilerin her birinde aynı (veya benzer) deneyimi yaşadığından emin olmak için web sitenizin görünümünü ve işlevselliğini çeşitli tarayıcılarda test ettiğinizden emin olun. Bu, geliştirme sürecinde erkenden yapılmalıdır.
Tarayıcı uyumluluk testi, aşağıdakiler gibi şeyleri kontrol etmenizi gerektirir:
- JavaScript
- AJAX
- HTML ve CSS
- Tarayıcı bildirimleri
- Kimlik doğrulama istekleri
Farklı tarayıcı sürümlerinde web uygulaması işlevlerini kontrol etmek de önemlidir.
İşletim Sistemi Uyumluluğu
İşletim sistemleri arasında uyumlu olmalarını sağlamak da aynı derecede önemlidir. Ana işletim sistemleri Windows, Mac ve Linux’tur. Web sitenizin bunların her birinde aynı deneyimi sunup sunmadığını kontrol etmek için testi ayarlayın.
Mobil Uyumluluk
Bugünlerde, tüm web sitesi trafiğinin yarısından fazlası mobil cihazlar tarafından üretiliyor. Dahası, tüketicilerin %61’i mobil cihazlara uygun bir web sitesinden satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor. Bunlar, mobil optimizasyonun uyumluluk testinin önemli bir parçası olmasının nedenlerinden sadece birkaçıdır.
Uygulamanız hem Android hem de iOS cihazlarda aynı işlevselliği ve kullanıcı deneyimini sunmalıdır.
Güvenlik Testi
Web sitesi güvenlik testi, web sitenizdeki güvenlik açıklarını veya zayıflıkları kontrol etmenizi sağlayan bir süreçtir. Web testi sürecinin bu bölümü, bilgisayar korsanlarına ve davetsiz misafirlere karşı doğru siber güvenlik ölçümleriyle web sitenizin korumasını artırmanıza olanak tanır.
Gizli verilerin ve kaynakların gizli kalmasını sağlamanıza olanak tanır. Müşterilerinizin verilerinin güvende olduğundan emin olabileceğiniz için güvenlik testi, e-ticaret web siteleri için çok önemlidir. Güvenlik testi yaparken göz önünde bulundurulması gereken bazı noktalar şunlardır:
- Güvenli sayfalar, kullanıcı hesapları, kısıtlanmış bilgiler veya video konferans yazılımı sohbetleri için doğru kısıtlamaların uygulandığından emin olmak için kullanıcı erişim sınırlamalarının test edilmesi.
- Geçersiz girdiye tepki
- CAPTCHA testi
- İşlem günlükleri
- İhlal günlükleri
Kalabalık Kitle Testi
Kalabalık kitle testi, web sitesinde veya uygulamada testler yapmak için bir kalabalığa kaynak sağlamayı içerir. Kalabalık kitle testi, kullanıcıların web sitelerini ve uygulamaları kendi cihazlarında test etmelerini sağlar. Farklı ayarlarda birden çok cihazda test ederek değerli bilgiler sağlar. Site kusurlarını keşfetmenize ve bunları kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurarak derhal gidermenize olanak tanır.
Sonuç
Web testi, bir yürütmeden sonra bitmez. Bu, yalnızca bir web sitesinin lansmanından önce yapılan bir şey değildir, en başarılı web siteleri için bile bakım amacıyla sürekli olarak uygulanması gereken bir şeydir.
Web testi, iletişim ve iş birliğine entegre bir yaklaşım gerektirir. Bu nedenle, ayrık yazılım programlarını birbirine bağlamak ve iş ekipleri ve müşteriler için iletişim, iş birliği ve veri paylaşım yolları açmak için bir IPaaS (hizmet olarak entegrasyon platformu) çözümü uygulamak iyi bir fikirdir.
Web testi, problem çözme becerilerini, zamanı ve çok fazla çabayı içeren sürekli bir süreçtir. Olağanüstü bir kullanıcı deneyimi oluşturmanın ve web sitenizin veya uygulamanızın başarısını sağlamanın önemli bir parçasıdır.
Siz de fikrinizi belirtin