Yavaş sitelerin kullanılabilirlik ve SEO sorunlarının olduğunu emin bir şekilde söyleyebiliriz, çünkü kullanıcıların internet sayfalarının yüklenmesini beklemekten nefret ettiğini ve Google’ın arama sıralamaları için site hızını bir faktör olarak kullandığını biliyoruz.
Ancak, nicel olarak, yavaş bir internet sitesine sahip olmanın diğer etkileri nelerdir?
Hadi internet optimizasyonu hakkında öğrendiklerini paylaşan teknoloji şirketlerinin bazı vakalarına bir göz atalım.
Vaka Analizi: Amazon
Bir sunumda Büyük Veri üzerine olan çalışmalarını tartışırken, Greg Linden site hızının gelir açısından önemini paylaştı.
Amazon’daki çalışmasında – bu sırada Linden, Amazon’un öneri motorunu icat etmiştir – yalnızca 100 milisaniyelik bir gecikmenin çevrimiçi şirketlerin gelirinde nasıl %1’lik bir düşüşe sebep olabileceği hakkında konuştu.
Hadi birkaç kaba hesaplama yapalım.
Yalnızca geçen yıl, Amazon’un tahmini geliri 74,5 milyar dolara ulaştı.
Linden’ın açıklamasına göre, sayfa yükleme sürelerinin yalnızca bir saniyenin küçük bir miktarı kadar artırmak, Amazon’a bir yılda 745 milyon dolar gelir kaybına mal olacaktır!
Vaka Analizi: Bing
Ortak bir konferans sunumunda, Eric Schurman (Bing’den) ve Jake Brutlag (Google’dan) internet sunucu gecikmelerinin etkisini tartıştı.
Bing eğer sayfa normalden 1,5 saniye daha uzun sürede yüklenirse ne meydana geleceğini görmek için bir deney testi gerçekleştirdi.
Sonuçlar?
Diğer anahtar ölçütler arasında, şunlarda azalış gördüler:
- Kullanıcı memnuniyeti (%-3,8)
- Kullanıcı başına gelir (%-4,3)
- Tıklanma sayısı (%-4,4)
Vaka Analizi: Akamai
Akamai, içerik teslim alanında eskiden beri süregelen bir endüstri lideridir.
Şirket 2009’da 1000’den fazla çevrimiçi müşteriyi dahil eden bir anket araştırma çalışması yürütmüştür.
İşte keşfettikleri şey:
- Eşik 2 saniyedir – bundan daha fazlasında kullanıcı sabırsızlanacaktır.
- Katılımcıların %40’ı, eğer yüklenme 3 saniyeden fazla sürerse siteyi terk edecektir.
Bu istatistiklerin hepsi bir şeye eşittir: Gelirde önemli miktarda bir kayıp.
Vaka Analizi: Google
Bir konuşmada, Marissa Mayer – o zamanlar Google’da Başkan Yardımcısı ve bugün Yahoo’nun CEO’su – kendisi ve takımının Google’ın arama sonuçları sayfasında yürüttüğü bir deneyi tartıştı.
Google aramalarında daha çok sonuç göstermenin etkilerini test ettiler:
10 arama sonucu ile 30 arama sonucunun karşılaştırması.
Verilerini analiz ederken, daha çok arama sonucu gören kullanıcılardan %25 daha az aramaya şahit oldular.
Ancak bunun sebebi, daha çok sonuç görüntülemenin, kullanıcıların ilk arama sonuçları sayfasında aradıklarını buldukları anlamına gelmesi ve dolayısıyla ilave aramalar gerçekleştirmeye ihtiyaç olmaması mıdır?
Daha fazla araştırmadan sonra, aramalardaki (başka bir deyişle, sayfa görüntülenmelerindeki) bu düşüşü, artan sayfa yükleme sürelerine dayandırdılar.
Ortalama olarak, daha fazla arama sonucu olan grup, daha az arama sonucu olan gruba kıyasla daha uzun sayfa yanıt sürelerine (0,9 saniye) bağlı tutuldu, ama sadece 0,4 saniyede sayfayı daha hızlı yüklediler.
Sonuç olarak, Google birkaç milisaniyelik bir gecikmenin bile – tam olarak yalnızca 500 milisaniye – sayfa görüntülenmelerinde kayda değer bir azalmaya sebep olabileceğini keşfetti.
Vaka Analizi: Shopzilla
Shopzilla, birkaç sene önce kendi sitelerinin büyük, iki yıl süreli bir yeniden tasarımına girişti.
Bu süre boyunca, Shopzilla zaten çok büyüktü – ayda 20 ile 29 milyon arasında eşsiz ziyaretçi ve her saniye 8000 arama aldı.
Bu tür trafiğin üstesinden gelmek için internet sitesi performansını optimize etmek hayati bir hale gelmiştir.
İnternet optimizasyonu çabaları, sayfa yükleme sürelerinde 5 saniyelik bir azalmaya kadar çok önemli iyileştirmelere yol açmıştır.
Phil Dixon, Shopzilla’da Mühendislik’in Başkan Yardımcısı, verileri ve şirketin optimizasyon çabaları süresince öğrendikleri dersleri paylaştı.
İnternet sitelerinin hızlarını iyileştirerek, önemli ölçütlerde inanılmaz bir büyümeye şahit oldular:
- Dönüşüm oranları %7-12 arttı.
- Sayfa görüntülenmeleri %25 arttı – yalnızca site hızını iyileştirmeye odaklanarak ne kadar çok sayfa görüntülenmesi kazandıklarını hayal edin, çünkü her gün zaten 100 milyon görüntülenme alıyorlardı.
Vaka Analizi: AOL
Bazı anahtar ölçütleri paylaşırken, David Artz – AOL İnternet Sitesi Optimizasyonu Yöneticisi ve İnternet Sitesi Optimizasyonu (Website Optimization) kitabının eş yazarı – şu karara vardı:
“En hızlı yükleme sürelerini deneyimleyen ziyaretler, bize [AOL] her ziyarette en çok sayfa görüntülenmesini verdi.”
Bunun nedeni, AOL.com’un test edilen bölümünde ortalama yükleme süresi açısından ilk %10’da yer alan grubun (en hızlı deneyim), en sondaki %10’a kıyasla (en yavaş deneyim), kullanıcıları tarafından sayfa görüntülenmelerinin ortalama sayısında %160’lık bir artış olmasıdır.
Sonuç
Bu çalışmalar bize önemli bir ders veriyor:
İnternet sitesi hızı, eğer harika internet siteleri oluşturmak istiyorsanız yüksek bir öncelikte olmalıdır.
Bu raporlara dayanarak, yavaş bir internet sitesine sahip olmanın SEO, gelir, dönüşüm oranları, kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi (UX) üzerine negatif etkileri olacağını öne süren kanıtlarımız var.
Eğer yavaş bir internet siteniz varsa, neden yavaş olduğunu anlamanız için sorun giderme (troubleshooting) öneriyoruz.
Bunun sebebi, eğer otomobil parçaları satan bir e-ticaret sitesiyseniz, her sayfada çok fazla ürününüzün olması olabilir. Eğer sanatçıysanız, hızlı yüklenmek için çok büyük olan, iş görselleriniz olabilir.
Sitenizin yavaş olmasının birçok sebebi olabilir ve bunları tanımlamak ve site hızını artırmanın bir çözümünü bulmak hayati olabilir.
Sitemizde diğer yazılarımıza da göz atın lütfen:
Siz de fikrinizi belirtin